知名休閒食品集團，於1992年正式投資大陸市場，目前營運重心及主要獲利皆來自中國大陸。客戶先前向其他食品設備廠商購買膨發食品生產線，後續因無法有效提供問題解決辦法、及不滿意產出的品質和最終產量而深感困擾，因此透過雙方共同友人介紹，首次向總興公司來電諮詢及尋求解決辦法，雖然當時設備不是向總興公司購買，總興公司也不吝嗇提供多年相關專業經驗，盡心盡力協助解決客戶所存在的問題。

交易過程

雖然未與總興公司購買過設備，但對於總興公司提供的專業方案和周到的服務相當印象深刻，兩年後，客戶由於廠內設備老舊，需要汰舊換新，在第一時間就向總興公司尋求設備，並表明對於總興的青豆生產線感興趣，但由於舊有設備油動量大；換油率高、且雜質;殘渣過多，使得過濾效果差，因而希望總興公司能協助解決這些問題，經過數次的試機證明，最終客戶與我們成交了青豆生產線外，又額外向總興公司訂購了共7台油炸機。

客戶追蹤

同年，食品集團開發新產品-魚酥(零食)，目標銷售到日本市場，產品負責人是一名日本人，並透過公司介紹，再次向總興公司詢問魚絲生產線，日本人做事相當謹慎，與總興公司溝通協調關於設備的設計構造高達一年左右，才確認訂單，卻也因為日本人做事嚴謹的方式，使得後續交機流程非常順利。

售後服務

後續收到客戶回饋魚絲生產線因油炸，而產生的板金凹凸不平，總興公司立馬派維修工程師前往察看問題並解決，最終處理方式以不惜成本將板件加厚，為使日後高溫使用下，也不易變形。

客戶回饋

該食品集團整體而言，對總興公司充滿信任與滿意，合作的開端是從服務開始，留下深刻印象，因而有後續的交易，雙方成為很好的生意夥伴，該集團董事長也特別在總興公司50周年廠慶時，錄製祝賀影片，表達對總興公司的認可及友善的合作關係。

關聯產品

魚絲生產線

總興公司提供透過魚漿為主要原料加工製程生產設備，成為休閒產品。是魚產產品的衍生應用。 鱈魚香絲可以說是台灣經典的小吃零嘴，是不少人兒時的美味回憶。據說鱈魚香絲是日本人發明，後來傳到台灣，算是高級的進口零嘴，其後更漸漸成為台灣魚漿食品加工業的重要產物。相關應用產品廣泛於亞洲各國家風行。

細節

香蕉片生產線

提供農產品香蕉加工切片油炸調味的生產設備。 總興(TSHS)香蕉片生產線是以目前世界各地較容易取得的原料—香蕉，經由去皮清洗切片後後再經過油炸調味後，即可產出老少咸宜。美味可口的香蕉片食品。

細節

精彩影音

旺旺集團副總裁 - 廖清圳 先生 祝賀總興實業50周年廠慶