01客戶接洽：了解客戶狀況並與客戶建立良好關係。

02可行性分析：針對產品、整廠規劃、設備配置、客戶預算進行分析與評估，給予合適的規劃。

03報價：提供客戶設備報價單。

04技術討論：解決客人面臨的問題，例如：產量、色澤、外觀…等。

05議價：雙方確認設備購買所需價格。

06意向書：建立雙方買賣合作意向書。

07簽約：合作意向書確認無問題後進行簽約，並開始進入設備規劃設計。

08設計確認：提供設備流程圖及產線佈置圖供客戶確認。

09製作：確認無問題後進行設備設計製作與組裝。

10工廠試車：設備完成後，邀請客戶來廠內實際原料線上測試及品質流程檢驗。

11交貨：試機完成後，依照貿易協定進行交貨。

12運輸：可選擇海運、空運…等運輸方式。

13安裝：技術工程師將前往客戶現場快速安裝定位。

14冷試車：進行設備空運轉檢驗測試，確認電壓穩定度、瓦斯壓力、加熱效果。

15熱試車：空車運轉後，投入原料生產測試，並教導人員設備使用教學。

16驗收：客戶最後設備、生產樣品…等最後確認。

17保固：總興公司提供一年全球保固服務。