Processo di servizio
(1). Contatto con il cliente: Comprendere la situazione del cliente e stabilire un buon rapporto con lui.
(2). Analisi di fattibilità: analizzare e valutare il prodotto, la pianificazione dell'intero impianto, la configurazione delle apparecchiature, il budget del cliente e fornire una pianificazione adeguata.
(3). Preventivo: Fornire un preventivo per l'attrezzatura.
(4). Discussione tecnica: Risolvi i problemi incontrati dai clienti, come: produzione, colore, aspetto... ecc.
(5). Contrattazione: entrambe le parti confermano il prezzo richiesto per l'acquisto dell'attrezzatura.
(6). Lettera di intenti: stabilire una lettera di intenti per la cooperazione di vendita e acquisto tra le due parti.
(7). Contratto: La lettera di intenti di collaborazione conferma che non ci sono problemi, firma il contratto e inizia ad entrare nella pianificazione e progettazione dell'attrezzatura.
(8). Conferma del progetto: fornire il diagramma di flusso dell'attrezzatura e il layout della linea di produzione per la conferma del cliente.
(9). Produzione: progettare e produrre l'attrezzatura dopo aver confermato che non ci sono problemi.
(10). Test in fabbrica: dopo che l'attrezzatura è stata completata, il cliente è invitato a partecipare al test online delle materie prime e all'ispezione del processo di qualità in fabbrica.
(11). Consegna: Dopo che il test è stato completato, la consegna viene effettuata in conformità con l'accordo commerciale.
(12). Trasporto: modalità di trasporto opzionali proprio come la spedizione, il trasporto aereo, ecc.
(13). Installazione: l'ingegnere tecnico si recherà presso la sede del cliente per l'installazione e la localizzazione rapida.
(14). Messa in servizio a freddo: eseguire il test di funzionamento inattivo dell'apparecchiatura per confermare la stabilità della tensione, la pressione del gas e l'effetto di riscaldamento.
(15). Messa in servizio a caldo: dopo il funzionamento inattivo, il test di produzione della materia prima e l'insegnamento al personale come utilizzarlo.
(16). Accettazione: Conferma finale dell'ultima attrezzatura del cliente, campioni di produzione, ecc.
(17). Garanzia: TSHS fornisce un servizio di garanzia globale di un anno.