Assistenza clienti

Assistenza clienti

Servizio professionale

Fornire servizi di consulenza sull'intero impianto:

incluso: l'investimento dei clienti è più sicuro grazie all'analisi di fattibilità e alla valutazione del rischio.

Fornire "Conoscenza della produzione":

Siamo in grado di trasferire la tecnologia di produzione, fornire parametri di produzione e assistere al miglioramento del prodotto e alla regolazione della formulazione.

Servizio Hot Commissioning:

È raro al mondo e ha uno spazio di prova di 2.000 metri quadrati. Le materie prime complete vengono sottoposte a test di produzione durante la messa in esercizio a caldo prima della spedizione dell'apparecchiatura.

Deposito completo dei pezzi di ricambio:

Tutti i pezzi di ricambio importanti hanno scorte di sicurezza per ridurre efficacemente la perdita di guasti temporanei delle attrezzature.

 

Servizio post-vendita di alta qualità

Forniamo eccellenti servizi di assistenza ai clienti in tutto il mondo, tra cui perfetta assistenza post-vendita, ispezione, risoluzione dei problemi, manutenzione, adattabilità della linea di produzione, insegnamento delle operazioni, consulenza completa sull'impianto e garanzia per un anno di garanzia o sostituzione gratuita.

Ispezione: gli ingegneri tecnici visitano i paesi e effettueranno ispezioni annuali di volta in volta.

Risoluzione dei problemi: assistenza alla risoluzione dei problemi.

Manutenzione: manutenzione online e istruzioni di riparazione.

Adattamento della linea di produzione: se incontri problemi come materiali bloccati, materiali accumulati, ecc., Il professionista ottimizzerà la soluzione

Addestramento all'istruzione sulle attrezzature: insegnamento delle macchine relative al personale

Consultazione di attrezzature per impianti completi: Fornire conoscenze professionali relative alla linea di produzione.

Manutenzione dell'equipaggiamento

Fornire servizi annuali di ispezione e operatori ferroviari ogni anno:

TSHS organizza i team tecnici per andare alla fabbrica del cliente per i servizi di manutenzione. Al fine di comprendere meglio l'utilizzo delle apparecchiature meccaniche da parte del cliente e organizzare l'istruzione e la formazione dell'operatore per fornire un servizio di garanzia completo al cliente.

Team tecnico efficiente:

Se non è possibile eliminare immediatamente la situazione quando l'apparecchiatura si guasta, è possibile chiamare immediatamente la linea di servizio online dell'azienda. TSHS ti assisterà nella risoluzione dei problemi preliminari sull'apparecchiatura. Se non viene risolto, il nostro team tecnico andrà immediatamente alla fabbrica del cliente per la manutenzione, in modo da minimizzare le perdite dei clienti.

Funzione di prevenzione automatica delle attrezzature, fornendo un sistema di avviso di guasto:

L'apparecchiatura di TSHS è dotata di un sistema di avviso di guasto remoto (apparecchiatura), che consente di seguire la manutenzione e il funzionamento dell'apparecchiatura. Allo stesso tempo, il dispositivo ha una registrazione guasti completa, che può effettivamente fornire al personale la riparazione. E il dispositivo fornisce un sistema di rilevamento automatico. Quando le condizioni di frittura sono fuori controllo e il personale non fornisce una risposta entro 1 minuto, il sistema rileva e spegne automaticamente tutte le funzioni di alimentazione e combustione, oltre a ridurre i danni alle apparecchiature e prevenire gli allarmi antincendio.

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Comunicato stampa