Proces serwisowy

Proces serwisowy

 

(1). Kontakt z klientem: zrozumienie sytuacji klienta i nawiązanie z nim dobrych relacji.

(2). Analiza wykonalności: Analiza i ocena produktu, planowanie całego zakładu, konfiguracja sprzętu, budżet klienta i odpowiednie planowanie.

(3). Cytat: Podaj ofertę sprzętu.

(4). Dyskusja techniczna: Rozwiąż problemy napotykane przez klientów, takie jak: produkcja, kolor, wygląd ... itd.

(5). Targowanie: obie strony potwierdzają cenę wymaganą do zakupu sprzętu.

(6). List intencyjny: Ustal list intencyjny dotyczący współpracy w zakresie sprzedaży i zakupu między obiema stronami.

(7). Kontrakt: List intencyjny potwierdza, że ​​nie ma problemu, podpisuje umowę i zaczyna wchodzić w planowanie i projektowanie sprzętu.

(8). Potwierdzenie projektu: Podaj schemat przepływu sprzętu i układ linii produkcyjnej do potwierdzenia przez klienta.

(9). Produkcja: Zaprojektuj i wyprodukuj sprzęt po potwierdzeniu, że nie ma problemu.

(10). Testowanie fabryczne: po zakończeniu montażu, klient jest proszony o przyjście do rzeczywistego testu online surowca i kontroli procesu jakości w fabryce.

(11) Dostawa: Po zakończeniu testu dostawa jest realizowana zgodnie z umową handlową.

(12) Transport: Opcjonalne środki transportu, takie jak wysyłka, transport lotniczy itp.

(13). Instalacja: Inżynier techniczny przejdzie do strony klienta, aby szybko zainstalować i zlokalizować.

(14). Zimne uruchomienie: Przeprowadzić test biegu jałowego urządzenia, aby potwierdzić stabilność napięcia, ciśnienie gazu i efekt ogrzewania.

(15). Gorące uruchomienie: po bezczynnym uruchomieniu, poddanie testowi produkcji surowców i nauczenie personelu, jak go używać.

(16). Przyjęcie: ostateczne potwierdzenie ostatniego wyposażenia klienta, próbek produkcyjnych itp.

(17). Gwarancja: TSHS zapewnia roczną globalną usługę gwarancyjną.

Informacja prasowa