خدمة العملاء

خدمة العملاء

خدمة احترافية

تقديم خدمات استشارية لمخرجات المصنع بالكامل :

  بما في ذلك: استثمار العملاء أكثر أمانًا من خلال تحليل الجدوى وتقييم المخاطر.

توفير "معرفة الإنتاج" :

يمكننا نقل تكنولوجيا الإنتاج وتوفير معايير الإنتاج والمساعدة في تحسين المنتج وتعديل الصياغة.

خدمة التكليف على الساخن :

إنه نادر في العالم ويبلغ مساحة اختباره 2000 متر مربع. يتم وضع المواد الخام الكاملة في اختبار الإنتاج أثناء التشغيل الساخن قبل شحن المعدات.

تخزين كامل لقطع الغيار :

تحتوي جميع قطع الغيار المهمة على مخزون أمان لتقليل فقدان المعدات المؤقتة بشكل فعال.

 

خدمة ما بعد البيع عالية الجودة

نحن نقدم خدمات معدات ممتازة للعملاء في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك خدمة ما بعد البيع المثالية ، والتفتيش ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والصيانة ، والتكيف مع خط الإنتاج ، وتعليم التشغيل ، والاستشارة الكاملة لمعدات المصنع ، وتقديم ضمان لمدة عام مجاني أو خدمة الاستبدال.

التفتيش: يقوم المهندسون الفنيون بزيارة البلدان وسيقومون بعمليات تفتيش سنوية من وقت لآخر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الصيانة: تعليمات الصيانة والإصلاح عبر الإنترنت.

تكييف خط الإنتاج: إذا واجهت مشاكل مثل المواد العالقة والمواد المتراكمة وما إلى ذلك ، فسيقوم المحترف بتحسين الحل

تدريب تعليم تشغيل المعدات: تدريس عملية تشغيل الأفراد ذات الصلة

استشارة حول معدات المصنع بالكامل: توفير المعرفة المهنية ذات الصلة بخط الإنتاج.

 

صيانة المعدات

تقديم خدمة الفحص السنوي وتدريب المشغلين كل عام :

يرتب TSHS فرقًا فنية للذهاب إلى مصنع العميل لخدمات الصيانة. من أجل فهم استخدام المعدات الميكانيكية للعميل بشكل أكبر ، وترتيب تعليم المشغل وتدريبه لتقديم خدمة ضمان كاملة للعملاء.

فريق فني فعال :

إذا لم تتمكن من التخلص من الموقف فور تعطل الجهاز ، فيمكنك الاتصال على الفور بخط الخدمة عبر الإنترنت للشركة. سيساعدك TSHS في إجراء تحري الخلل وإصلاحه الأولي على الجهاز. إذا لم يتم حلها ، فسيقوم فريقنا الفني على الفور بالذهاب إلى مصنع العميل للصيانة ، لتقليل خسائر العملاء.

وظيفة منع المعدات التلقائية ، توفير نظام تحذير الأعطال :

تم تجهيز معدات TSHS بنظام تحذير من الأعطال (المعدات) عن بعد ، والذي يسمح بمتابعة صيانة وتشغيل المعدات. في الوقت نفسه ، يحتوي الجهاز على سجل أخطاء كامل ، والذي يمكن أن يوفر بشكل فعال موظفين للإصلاح. ويوفر الجهاز نظام كشف آلي. عندما تكون حالة القلي خارجة عن السيطرة ولا يقدم الموظفون استجابة في غضون دقيقة واحدة ، سيقوم النظام تلقائيًا باكتشاف وإيقاف تشغيل جميع وظائف التشغيل والاحتراق ، بالإضافة إلى تقليل تلف المعدات ومنع إنذارات الحريق.

فيديوهات

نائب رئيس شركة Want Want Group- السيد. Liao Qingzhen يهنئ TSHS (TsungHsing) الذي تم تأسيسه بالفعل في الذكرى الخمسين



رئيس مجموعة بانبان الغذائية - السيد. يهنئ Cai Jinnan TSHS (TsungHsing) الذي تم تأسيسه بالفعل في الذكرى الخمسين



يهنئ المصنعون الأجانب TSHS (TsungHsing) الذي تم تأسيسه بالفعل في الذكرى الخمسين



بيان صحفي