Este fabricante de alimentos para mascotas de renombre mundial se especializa en productos premium como comida para perros, comida para gatos y pollo liofilizado. Posicionado en el mercado de alimentos para mascotas de alta gama, la empresa mantiene estrictos requisitos de precisión y consistencia en su maquinaria de sazonado de alimentos. Con instalaciones de fabricación en Taiwán, Vietnam y Estados Unidos, la empresa está dedicada a ofrecer nutrición de alta calidad para mascotas a consumidores de todo el mundo.

El cliente descubrió primero TSHS a través de búsquedas en línea y nuestras demostraciones en video de YouTube, lo que dejó una fuerte impresión de nuestra experiencia en maquinaria de procesamiento de alimentos. Para asegurarnos de que el equipo cumpliera con sus requisitos específicos, organizamos una prueba en el sitio en nuestra fábrica. El cliente trajo sus propias materias primas de alimentos para mascotas para probar el rendimiento de nuestro sistema automatizado de sazonado en condiciones de producción realistas.
 
El ensayo se centró en tres criterios fundamentales: uniformidad de sazonado, consistencia del producto y eficiencia de producción, asegurando que el sistema cumpliera con los rigurosos estándares requeridos para la fabricación de alimentos premium para mascotas.
 
A lo largo del proceso de prueba, nuestro equipo proporcionó un soporte técnico integral, ofreciendo orientación en tiempo real sobre los ajustes de parámetros del equipo y el manejo de materias primas. Esto permitió al cliente experimentar plenamente el valor práctico y la precisión de las soluciones de sazonado automatizadas de TSHS.
 
Después de varias pruebas exitosas, el cliente estaba muy satisfecho con el rendimiento del equipo, reconociendo su capacidad no solo para reemplazar los procesos de sazonado manual, sino también para mejorar significativamente la estabilidad y eficiencia de la línea de producción.
 
El proceso de cotización y pedido se desarrolló sin problemas, y el sistema fue oficialmente instalado en 2024. La actualización de automatización de condimentos—que incluye un tambor de condimentos y una máquina de pulverización de líquidos—se implementó por primera vez en las instalaciones del cliente en Taiwán. Los resultados exitosos han inspirado desde entonces planes para replicar el mismo modelo de producción estandarizado en sus plantas de Vietnam y EE. UU.

Con la creciente atención global en la industria de alimentos para mascotas, el cliente enfrentó una demanda de producción en rápida aumento. Sin embargo, los métodos tradicionales de sazonado manual comenzaron a revelar limitaciones significativas en términos de eficiencia, uniformidad y consistencia de calidad, lo que dificultaba cumplir con los altos estándares requeridos para productos de alimentos para mascotas premium.
 
Para abordar estos desafíos, la empresa necesitaba urgentemente implementar un sistema de sazonado automatizado que no solo pudiera mejorar el rendimiento y garantizar una calidad de sazonado consistente, sino que también sirviera como una solución escalable y estandarizada. El objetivo era replicar este sistema en sus instalaciones en Vietnam y Estados Unidos, al mismo tiempo que se reducía la dependencia de la mano de obra manual.

Durante la instalación del equipo, una falla de un componente detuvo temporalmente la producción del sistema de sazonado. Nuestro equipo respondió de inmediato con profesionalismo y eficiencia, completando el reemplazo esa misma noche. Como resultado, el sistema se restauró rápidamente a su funcionamiento completo, minimizando la interrupción en la producción del cliente.
Esta respuesta a la solicitud y la experiencia técnica no solo resolvieron el problema en tiempo real, sino que también reforzaron la confianza del cliente en Tsung Hsing (TSHS) y nuestro compromiso con un soporte postventa confiable.

Resultados y Comentarios

• 1.Ganancias de eficiencia significativas—El sistema automatizado de sazonado redujo en gran medida las operaciones manuales, disminuyendo los costos laborales mientras aseguraba la consistencia a lo largo del proceso de producción.
• 2.Calidad Confiable y Estable—Desde la instalación, el equipo ha funcionado con una estabilidad excepcional—no se han reportado problemas mecánicos ni fallos.El cliente incluso comentó, “Este sistema de sazonado es increíblemente fácil de usar.”
• 3.Modelo Altamente Replicable— Tras la exitosa implementación en la instalación de Taiwán, el cliente ha iniciado planes para replicar el sistema en su planta de Vietnam, estableciendo un modelo de producción estandarizado para apoyar la expansión global.
• 4. Colaboración de ConfianzaEl cliente valora altamente la experiencia y el servicio de TSHS en el campo de la maquinaria alimentaria, y continúa manteniendo una comunicación activa con nuestro equipo en las principales exposiciones de la industria.
• 5. Soporte Profesional del Equipo el equipo de TSHS demostró una fuerte competencia técnica y una actitud centrada en el cliente, proporcionando una comunicación efectiva y un servicio postventa confiable—fortaleciendo aún más la asociación a largo plazo.

Proceso de prueba

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Voces de Nuestros Clientes

"Después de implementar el sistema de sazonado automatizado, vimos una clara mejora tanto en la eficiencia de producción como en la consistencia del producto.El equipo funciona de manera confiable y ha resuelto eficazmente las limitaciones del sazonado manual en la producción a gran escala.TSHS demostró un profesionalismo y una capacidad de respuesta excepcionales durante la instalación y el soporte postventa, dándonos plena confianza para avanzar en nuestra expansión de producción global." —— Gerente de Planta, Fabricante de Alimentos para Mascotas de Renombre Mundial

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