Questo produttore di cibo per animali domestici di fama mondiale è specializzato in prodotti premium come cibo per cani, cibo per gatti e pollo liofilizzato. Posizionato nel mercato del cibo per animali domestici di alta gamma, l'azienda mantiene requisiti rigorosi per la precisione e la coerenza nelle sue macchine per la stagionatura del cibo. Con impianti di produzione a Taiwan, Vietnam e Stati Uniti, l'azienda è dedicata a fornire nutrizione di alta qualità per animali domestici ai consumatori di tutto il mondo.

Il cliente ha scoperto per la prima volta TSHS attraverso ricerche online e le nostre dimostrazioni video su YouTube, che hanno lasciato una forte impressione sulla nostra esperienza nelle macchine per la lavorazione degli alimenti. Per garantire che l'attrezzatura soddisfacesse i loro requisiti specifici, abbiamo organizzato una prova in loco presso la nostra fabbrica. Il cliente ha portato le proprie materie prime per alimenti per animali domestici per testare le prestazioni del nostro sistema di condimento automatizzato in condizioni di produzione realistiche.
 
Il processo si è concentrato su tre criteri fondamentali: uniformità della concia, coerenza del prodotto e efficienza produttiva, garantendo che il sistema soddisfacesse gli standard rigorosi richiesti per la produzione di cibo per animali domestici di alta qualità.
 
Durante il processo di test, il nostro team ha fornito un supporto tecnico completo, offrendo indicazioni in tempo reale sulle regolazioni dei parametri dell'attrezzatura e sulla gestione delle materie prime. Questo ha permesso al cliente di sperimentare appieno il valore pratico e la precisione delle soluzioni di condimento automatizzate di TSHS.
 
Dopo diversi test di successo, il cliente era molto soddisfatto delle prestazioni dell'attrezzatura, riconoscendo la sua capacità di non solo sostituire i processi di condimento manuali, ma anche di migliorare significativamente la stabilità e l'efficienza della linea di produzione.
 
Il processo di quotazione e ordinazione è proceduto senza intoppi, e il sistema è stato ufficialmente installato nel 2024. L'aggiornamento dell'automazione delle spezie—che include un tamburo per spezie e una macchina per spruzzare liquidi—è stato implementato per la prima volta presso l'impianto del cliente a Taiwan. I risultati positivi hanno da allora ispirato piani per replicare lo stesso modello di produzione standardizzato nei loro stabilimenti in Vietnam e negli Stati Uniti.

Con l'attenzione globale in crescita sull'industria del cibo per animali, il cliente ha affrontato una rapida crescita della domanda di produzione. Tuttavia, i metodi tradizionali di condimento manuale hanno iniziato a rivelare significative limitazioni in termini di efficienza, uniformità e coerenza della qualità, rendendo difficile soddisfare gli elevati standard richiesti per i prodotti alimentari premium per animali.
 
Per affrontare queste sfide, l'azienda aveva urgentemente bisogno di implementare un sistema di condimento automatizzato che potesse non solo migliorare la produttività e garantire una qualità di condimento costante, ma anche fungere da soluzione scalabile e standardizzata. L'obiettivo era replicare questo sistema nelle loro strutture in Vietnam e negli Stati Uniti, riducendo al contempo la dipendenza dal lavoro manuale.

Durante l'installazione dell'attrezzatura, un guasto a un componente ha temporaneamente interrotto la produzione del sistema di condimento. Il nostro team ha risposto immediatamente con professionalità ed efficienza, completando la sostituzione quella stessa sera. Di conseguenza, il sistema è stato rapidamente ripristinato al pieno funzionamento, riducendo al minimo le interruzioni nella produzione del cliente.
Questa risposta al prompt e competenza tecnica non solo hanno risolto il problema in tempo reale, ma hanno anche rafforzato la fiducia del cliente in Tsung Hsing (TSHS) e il nostro impegno per un supporto post-vendita affidabile.

Risultati e Feedback

• 1.Guadagni di Efficienza Significativi—Il sistema di condimento automatizzato ha notevolmente ridotto le operazioni manuali, abbattendo i costi di manodopera e garantendo coerenza durante l'intero processo di produzione.
• 2.Qualità Affidabile e Stabile—Dalla sua installazione, l'attrezzatura ha funzionato con un'eccezionale stabilità—nessun problema meccanico o malfunzionamento segnalato.Il cliente ha persino commentato, “Questo sistema di condimento è incredibilmente facile da usare.”
• 3.Modello altamente replicabile— Dopo il successo dell'implementazione presso la struttura di Taiwan, il cliente ha avviato piani per replicare il sistema presso il loro stabilimento in Vietnam, stabilendo un modello di produzione standardizzato per supportare l'espansione globale.
• 4. Collaborazione FiduciariaIl cliente apprezza molto l'esperienza e il servizio di TSHS nel campo delle macchine alimentari e continua a mantenere una comunicazione attiva con il nostro team nelle principali fiere del settore.
• 5. Supporto Professionale del Team Il team di TSHS ha dimostrato una forte competenza tecnica e un atteggiamento orientato al cliente, fornendo una comunicazione efficace e un servizio post-vendita affidabile—rafforzando ulteriormente la partnership a lungo termine.

Processo di test

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Voci dai nostri clienti

"Dopo aver implementato il sistema di condimento automatizzato, abbiamo visto un chiaro miglioramento sia nell'efficienza produttiva che nella coerenza del prodotto.L'attrezzatura funziona in modo affidabile e ha risolto efficacemente le limitazioni della stagionatura manuale nella produzione su larga scala.TSHS ha dimostrato un'eccezionale professionalità e reattività durante l'installazione e il supporto post-vendita, offrendoci piena fiducia per avanzare nella nostra espansione della produzione globale." —— Responsabile di Stabilimento, Rinomato Produttore Globale di Cibo per Animali.

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