Servicio al Cliente

Servicio al Cliente

Servicio profesional

Proporcionar servicios de consultoría de producción de toda la planta:

  incluyendo: La inversión de los clientes es más segura mediante el análisis de factibilidad y la evaluación de riesgos.

Proporcionar "conocimiento de producción":

Podemos realizar transferencias de tecnología de producción, proporcionar parámetros de producción y ayudar con la mejora del producto y el ajuste de la formulación.

Servicio de puesta en marcha en caliente:

Es raro en el mundo y tiene un espacio de prueba de 2.000 metros cuadrados. Las materias primas completas se someten a prueba de producción durante la puesta en marcha en caliente antes de enviar el equipo.

Almacenamiento completo de repuestos:

Todos los repuestos importantes tienen existencias de seguridad para reducir de manera efectiva la pérdida de fallas temporales del equipo.

 

Servicio postventa de alta calidad

Brindamos excelentes servicios de equipos a clientes en todo el mundo, incluido un servicio postventa perfecto, inspección, resolución de problemas, mantenimiento, adaptabilidad de la línea de producción, enseñanza de operaciones, consulta de equipos de planta completa y ofrecemos garantía por un año de garantía gratuita o servicio de reemplazo.

Inspección: los ingenieros técnicos visitan países y realizarán inspecciones anuales de vez en cuando.

Solución de problemas: ayuda a la solución de problemas.

Mantenimiento: instrucciones de mantenimiento y reparación en línea.

Adaptación de la línea de producción: si encuentra problemas como materiales atascados, materiales acumulados, etc., el profesional optimizará la solución

Capacitación educativa sobre la operación de equipos: enseñanza de la operación de máquinas de personal

Consulta de equipos de toda la planta: Brinde conocimiento profesional relacionado sobre la línea de producción.

 

Mantenimiento de equipo

Proporcionar servicio de inspección anual y operadores de trenes cada año:

TSHS organiza equipos técnicos para ir a la fábrica del cliente para servicios de mantenimiento. Para comprender mejor el uso del equipo mecánico del cliente y organizar la educación y capacitación del operador para proporcionar un servicio completo de garantía del cliente.

Equipo técnico eficiente:

Si no puede eliminar la situación inmediatamente cuando falla el equipo, puede llamar de inmediato a la línea de servicio en línea de la compañía. TSHS lo ayudará a resolver problemas preliminares en el equipo. Si no se resuelve, nuestro equipo técnico irá inmediatamente a la fábrica del cliente para realizar el mantenimiento, a fin de minimizar las pérdidas del cliente.

Función automática de prevención de equipos, que proporciona un sistema de advertencia de fallas:

El equipo de TSHS está equipado con un sistema remoto de advertencia de falla (equipo), que permite el mantenimiento y operación del equipo. Al mismo tiempo, el dispositivo tiene un registro completo de fallas, que puede proporcionar efectivamente personal para reparar. Y el dispositivo proporciona un sistema de detección automática. Cuando la condición de fritura está fuera de control y el personal no proporciona una respuesta dentro de 1 minuto, el sistema detectará y apagará automáticamente todas las funciones de operación y combustión, además de reducir el daño del equipo y prevenir las alarmas de incendio.

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Comunicado de prensa