Servicio al Cliente

Servicio al Cliente

Servicio profesional

Proporcionar servicios de consultoría de producción de toda la planta:

  incluyendo: La inversión de los clientes es más segura mediante el análisis de viabilidad y la evaluación de riesgos.

Proporcionar "conocimiento de producción":

Podemos realizar transferencias de tecnología de producción, proporcionar parámetros de producción y ayudar con la mejora del producto y el ajuste de la formulación.

Servicio de puesta en marcha en caliente:

Es raro en el mundo y tiene un espacio de prueba de 2.000 metros cuadrados. Las materias primas completas se someten a pruebas de producción durante la puesta en marcha en caliente antes de enviar el equipo.

Almacenamiento completo de repuestos:

Todas las piezas de repuesto importantes tienen existencias de seguridad para reducir eficazmente la pérdida de fallas temporales del equipo.

 

Servicio postventa de alta calidad

Brindamos excelentes servicios de equipos a clientes de todo el mundo, incluido un perfecto servicio postventa, inspección, resolución de problemas, mantenimiento, adaptabilidad de la línea de producción, enseñanza de operación, consulta de equipos de toda la planta y garantía de un año de garantía gratuita o servicio de reemplazo.

Inspección: Los ingenieros técnicos visitan países y realizarán inspecciones anuales de vez en cuando.

Resolución de problemas: ayuda a solucionar problemas.

Mantenimiento: instrucciones de reparación y mantenimiento en línea.

Adaptación de la línea de producción: Si encuentra problemas como materiales atascados, materiales acumulados, etc., el profesional optimizará la solución

Capacitación educativa en operación de equipos: Instrucción relacionada con la operación de máquinas del personal

Consulta sobre equipos de toda la planta: proporcione conocimientos profesionales relacionados sobre la línea de producción.

 

Mantenimiento de equipo

Proporcionar servicio de inspección anual y operadores de trenes todos los años:

TSHS organiza a los equipos técnicos para que vayan a la fábrica del cliente para los servicios de mantenimiento. Para comprender mejor el uso del equipo mecánico del cliente y organizar la educación y capacitación del operador para brindar un servicio completo de garantía al cliente.

Equipo técnico eficiente:

Si no puede eliminar la situación inmediatamente cuando el equipo falla, puede llamar inmediatamente a la línea de servicio en línea de la compañía. TSHS lo ayudará a realizar una resolución preliminar de problemas en el equipo. Si no se resuelve, nuestro equipo técnico acudirá inmediatamente a la fábrica del cliente para su mantenimiento, con el fin de minimizar las pérdidas del cliente.

Función de prevención automática de equipos, que proporciona un sistema de advertencia de fallas:

El equipo de TSHS está equipado con un sistema de advertencia de fallas remoto (equipo), que permite el mantenimiento y operación del equipo a continuación. Al mismo tiempo, el dispositivo tiene un registro de fallas completo, que puede proporcionar personal para reparar de manera efectiva. Y el dispositivo proporciona un sistema de detección automática. Cuando la condición de fritura está fuera de control y el personal no proporciona una respuesta en 1 minuto, el sistema detectará y apagará automáticamente todas las funciones de combustión y operación de energía, además de reducir el daño al equipo y prevenir alarmas de incendio.

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Comunicado de prensa