Assistenza clienti

Assistenza clienti

Servizio professionale

Fornire servizi di consulenza sulla produzione dell'intero impianto:

  tra cui: L'investimento dei clienti è più sicuro grazie all'analisi di fattibilità e alla valutazione del rischio.

Fornire "conoscenze di produzione":

Possiamo effettuare il trasferimento della tecnologia di produzione, fornire parametri di produzione e assistere con il miglioramento del prodotto e la regolazione della formulazione.

Servizio di messa in servizio a caldo:

È raro al mondo e ha uno spazio di prova di 2.000 metri quadrati. Le materie prime complete vengono messe in prova di produzione durante la messa in servizio a caldo prima che l'attrezzatura venga spedita.

Stoccaggio completo dei pezzi di ricambio:

Tutti i pezzi di ricambio importanti hanno scorte di sicurezza per ridurre efficacemente la perdita di guasti temporanei alle apparecchiature.

 

Servizio post-vendita di alta qualità

Forniamo servizi di apparecchiature eccellenti ai clienti di tutto il mondo, tra cui un perfetto servizio post-vendita, ispezione, risoluzione dei problemi, manutenzione, adattabilità della linea di produzione, insegnamento del funzionamento, consulenza sull'attrezzatura dell'intero impianto e garanzia per un anno di garanzia gratuita o servizio di sostituzione.

Ispezione: gli ingegneri tecnici visitano i paesi e condurranno ispezioni annuali di volta in volta.

Risoluzione dei problemi: assistenza nella risoluzione dei problemi.

Manutenzione: istruzioni online per la manutenzione e la riparazione.

Adattamento della linea di produzione: se riscontri problemi come materiali bloccati, materiali accumulati, ecc., il professionista ottimizzerà la soluzione

Formazione sull'uso delle apparecchiature: insegnamento del funzionamento della macchina al personale

Consultazione dell'intera attrezzatura dell'impianto: fornire le relative conoscenze professionali sulla linea di produzione.

 

Manutenzione dell'equipaggiamento

Fornire un servizio di ispezione annuale e addestrare operatori ogni anno:

TSHS organizza team tecnici per recarsi presso la fabbrica del cliente per i servizi di manutenzione. Al fine di comprendere ulteriormente l'utilizzo dell'attrezzatura meccanica del cliente e organizzare l'istruzione e la formazione dell'operatore per fornire un servizio completo di garanzia del cliente.

Team tecnico efficiente:

Se non è possibile eliminare immediatamente la situazione quando l'apparecchiatura si guasta, è possibile chiamare immediatamente la linea di servizio online dell'azienda. TSHS ti assisterà nella risoluzione dei problemi preliminari sull'apparecchiatura. Se non viene risolto, il nostro team tecnico si recherà immediatamente presso lo stabilimento del cliente per la manutenzione, in modo da ridurre al minimo le perdite del cliente.

Funzione di prevenzione automatica dell'attrezzatura, che fornisce un sistema di avviso di guasto:

L'apparecchiatura di TSHS è dotata di un sistema di allarme a distanza (dell'apparecchiatura) che consente di seguire la manutenzione e il funzionamento dell'apparecchiatura. Allo stesso tempo, il dispositivo ha una registrazione completa dei guasti, che può fornire efficacemente il personale per la riparazione. E il dispositivo fornisce un sistema di rilevamento automatico. Quando la condizione di frittura è fuori controllo e il personale non fornisce una risposta entro 1 minuto, il sistema rileverà e spegnerà automaticamente tutte le funzioni di alimentazione e combustione, oltre a ridurre i danni alle apparecchiature e prevenire gli allarmi antincendio.

Video

Vice Presidente di Want Want Group-Mr. Liao Qingzhen si congratula con TSHS (TsungHsing) già istituito per il 50° anniversario



Presidente di Panpan Food Group-Mr. Cai Jinnan si congratula con TSHS (TsungHsing) già istituito per il 50° anniversario



I produttori stranieri si congratulano con TSHS (TsungHsing) già istituito nel 50° anniversario



Comunicato stampa