Servicio al Cliente

Servicio al Cliente

Servicio profesional

Proporcionar servicios de consultoría de producción de toda la planta:

incluyendo: La inversión de los clientes es más segura mediante el análisis de factibilidad y la evaluación de riesgos.

Proporcionar "conocimiento de producción":

Podemos realizar transferencias de tecnología de producción, proporcionar parámetros de producción y ayudar con la mejora del producto y el ajuste de la formulación.

Servicio de puesta en marcha en caliente:

Es raro en el mundo y tiene un espacio de prueba de 2.000 metros cuadrados. Las materias primas completas se someten a pruebas de producción durante la puesta en marcha en caliente antes de enviar el equipo.

Almacenamiento completo de repuestos:

Todas las piezas de repuesto importantes tienen existencias de seguridad para reducir efectivamente la pérdida de fallas temporales del equipo.

 

Servicio postventa de alta calidad

Brindamos excelentes servicios de equipos a clientes de todo el mundo, incluido un servicio postventa perfecto, inspección, resolución de problemas, mantenimiento, adaptabilidad de la línea de producción, enseñanza de operaciones, consulta de equipos de toda la planta y ofrecemos garantía por un año de garantía gratuita o servicio de reemplazo.

Inspección: los ingenieros técnicos visitan países y realizarán inspecciones anuales de vez en cuando.

Solución de problemas: ayuda a la solución de problemas.

Mantenimiento: instrucciones de mantenimiento y reparación en línea.

Adaptación de la línea de producción: si encuentra problemas como materiales atascados, materiales acumulados, etc., el profesional optimizará la solución

Capacitación en educación de operación de equipos: enseñanza de la operación de máquinas de personal relacionado

Consulta de equipos de toda la planta: Proporcione conocimiento profesional relacionado sobre la línea de producción.

Mantenimiento de equipo

Proporcionar servicio de inspección anual y operadores de trenes cada año:

TSHS organiza equipos técnicos para ir a la fábrica del cliente para servicios de mantenimiento. Para comprender mejor el uso del equipo mecánico del cliente y organizar la educación y capacitación del operador para proporcionar un servicio completo de garantía del cliente.

Equipo técnico eficiente:

Si no puede eliminar la situación inmediatamente cuando falla el equipo, puede llamar de inmediato a la línea de servicio en línea de la compañía. TSHS lo ayudará a resolver problemas preliminares en el equipo. Si no se resuelve, nuestro equipo técnico irá inmediatamente a la fábrica del cliente para realizar el mantenimiento, a fin de minimizar las pérdidas del cliente.

Función automática de prevención de equipos, que proporciona un sistema de advertencia de fallas:

El equipo de TSHS está equipado con un sistema remoto de advertencia de falla (equipo), que permite el mantenimiento y operación del equipo. Al mismo tiempo, el dispositivo tiene un registro completo de fallas, que puede proporcionar efectivamente personal para reparar. Y el dispositivo proporciona un sistema de detección automático. Cuando la condición de fritura está fuera de control y el personal no proporciona una respuesta dentro de 1 minuto, el sistema detectará y apagará automáticamente todas las funciones de funcionamiento y combustión, además de reducir el daño del equipo y prevenir las alarmas de incendio.

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Comunicado de prensa