Servicio al cliente

Servicio al cliente

Servicio profesional

Proporcionar servicios de consultoría de producción de toda la planta:

Incluyendo: La inversión de los clientes es más segura por el análisis de factibilidad y la evaluación de riesgos.

Proporcionar "Conocimiento de producción":

Podemos realizar la transferencia de tecnología de producción, proporcionar parámetros de producción y ayudar con la mejora del producto y el ajuste de la formulación.

Servicio de puesta en marcha en caliente:

Es raro en el mundo y tiene un espacio de prueba de 2,000 metros cuadrados. Las materias primas completas se ponen en prueba de producción durante la puesta en marcha en caliente antes de que se envíe el equipo.

Almacenamiento de piezas de repuesto completo:

Todas las piezas de repuesto importantes tienen existencias de seguridad para reducir efectivamente la pérdida de fallas temporales del equipo.

 

Servicio postventa de alta calidad

Brindamos excelentes servicios de equipos a clientes de todo el mundo, incluidos el perfecto servicio postventa, la inspección, la solución de problemas, el mantenimiento, la adaptabilidad de la línea de producción, la enseñanza de la operación, la consulta de todo el equipo de la planta y la garantía de un año de garantía o servicio de reemplazo.

Inspección: los ingenieros técnicos visitan los países y realizarán inspecciones anuales de vez en cuando.

Solución de problemas: Asistencia para la solución de problemas.

Mantenimiento: instrucciones de mantenimiento y reparación en línea.

Adaptación de la línea de producción: si encuentra problemas como materiales atascados, materiales acumulados, etc., el profesional optimizará la solución.

Capacitación educativa de operación de equipos: personal de enseñanza relacionado con la operación de máquinas.

Consulta de equipos de toda la planta: Proporcionar conocimientos profesionales relacionados sobre la línea de producción.

Mantenimiento de equipo

Proporcionar servicio anual de inspección y operadores de trenes cada año:

TSHS organiza equipos técnicos para ir a la fábrica del cliente para servicios de mantenimiento. Con el fin de comprender mejor el uso del equipo mecánico del cliente, y organizar la educación y capacitación del operador para proporcionar un servicio completo de garantía al cliente.

Equipo técnico eficiente :

Si no puede eliminar la situación inmediatamente cuando falla el equipo, puede llamar inmediatamente a la línea de servicio en línea de la compañía. TSHS le ayudará a realizar la resolución preliminar de problemas en el equipo. Si no se resuelve, nuestro equipo técnico irá inmediatamente a la fábrica del cliente para realizar el mantenimiento, a fin de minimizar las pérdidas del cliente.

Función automática de prevención de equipos, que proporciona un sistema de advertencia de fallas:

El equipo de TSHS está equipado con un sistema de advertencia de fallas remoto (equipo), que permite el mantenimiento y la operación del equipo a seguir. Al mismo tiempo, el dispositivo tiene un registro de fallas completo, que puede proporcionar al personal la reparación. Y el dispositivo proporciona un sistema de detección automática. Cuando la condición de fritura está fuera de control y el personal no responde en 1 minuto, el sistema detectará y apagará automáticamente todas las funciones de encendido y de combustión, además de reducir el daño del equipo y evitar las alarmas de incendio.

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Comunicado de prensa